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Qu’est-ce qu’un Agent ?

Un Agent est un assistant IA configuré pour répondre à un besoin ou un cas d’usage spécifique au sein de votre organisation. Chaque Agent combine un ensemble de paramètres qui déterminent son comportement, ses capacités et son périmètre d’action :
  • Instruction (prompt système) : définit le comportement, le ton et les consignes de l’Agent.
  • Modèle (LLM) : le modèle de langage utilisé pour générer les réponses.
  • Outils et MCP : les capacités activées (ex : Search Documents, Search Visual, MCP Web Search Linkup).
  • Documents et Workspaces : les sources documentaires auxquelles l’Agent a accès.
  • Groupes / Équipes : les utilisateurs autorisés à accéder à cet Agent — un élément central pour la gouvernance des données.

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Raisonnement multi-outils (Agent Mode)

Chaque Agent est équipé du mode Agent (V2), qui lui confère une capacité de raisonnement multi-outils :
  • Analyse approfondie : l’Agent décompose votre requête en sous-tâches.
  • Exécution chaînée : il peut utiliser de manière autonome de 1 à 5 outils consécutifs.
  • Résultat enrichi : il combine les résultats de ces différents outils pour construire une réponse précise, sourcée et complète.
Note importante concernant l’historique : les conversations issues de la version V1 sont archivées en lecture seule. L’architecture V2, capable d’utiliser plusieurs outils simultanément, nécessite de démarrer une nouvelle session.

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Multi-Agent

Avant Wise Wolf, chaque organisation disposait d’un unique Agent par défaut, configurable par un administrateur. Cet Agent unique définissait l’instruction, le modèle et les outils pour l’ensemble des utilisateurs. Avec la fonctionnalité Multi-Agent introduite dans la version Wise Wolf, il est désormais possible d’associer plusieurs Agents à une même organisation. L’objectif : spécialiser des assistants sur des tâches récurrentes et les partager au sein de l’entreprise, tout en maîtrisant finement les accès aux données.

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Sélectionner un Agent

Lors de la création d’une nouvelle session de conversation, un menu déroulant situé dans l’en-tête de l’interface vous permet de choisir un Agent. Ce menu affiche :
  1. « Mon Assistant » — l’Agent par défaut de l’organisation, toujours en première position.
  2. Vos Agents favoris et ceux associés à votre équipe, triés par ordre alphabétique (jusqu’à 5 affichés).
  3. Un lien « Voir tous les assistants » qui ouvre la page de découverte complète.
Par défaut, « Mon Assistant » est présélectionné. Une fois le premier message envoyé, l’Agent est verrouillé pour toute la durée de la session — il n’est pas possible d’en changer en cours de conversation. Le nom de l’Agent actif reste visible dans l’en-tête. Un survol affiche une infobulle avec ses détails (outils, documents, modèle, équipe).

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Parcourir les Agents disponibles

La page « Tous les assistants » affiche l’ensemble des Agents de votre organisation auxquels vous avez accès. Pour chaque Agent : son icône, son nom et une courte description. Depuis cette page, vous pouvez :
  • Consulter le détail d’un Agent dans une fenêtre modale (nom, description, outils disponibles, documents accessibles, modèle utilisé, équipe associée).
  • Ajouter ou retirer un Agent de vos favoris en cliquant sur l’icône étoile.
  • Démarrer une conversation directement avec l’Agent sélectionné.

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Gérer vos favoris

Le système de favoris vous permet de personnaliser votre liste d’accès rapide dans le menu déroulant :
  • Cliquez sur l’icône étoile depuis la page de découverte ou la modale de détail pour ajouter ou retirer un favori.
  • Vous ne pouvez mettre en favori que les Agents auxquels vous avez accès via vos groupes.
  • Le menu déroulant affiche un maximum de 5 Agents (en plus de « Mon Assistant »), triés par ordre alphabétique.

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Créer un Agent personnel

Tout utilisateur peut créer ses propres Agents depuis l’interface de Paradigm. Ces Agents personnels ne sont pour l’instant pas partageables avec d’autres collaborateurs — cette possibilité sera ajoutée dans une prochaine version.

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Utilisation via l’API

Il est possible de spécifier l’Agent à utiliser via un endpoint dédié de l’API, permettant d’intégrer la sélection d’Agent dans vos workflows et applications tierces.

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Questions fréquentes

Puis-je changer d’Agent en cours de conversation ? Non. L’Agent est verrouillé dès l’envoi du premier message pour garantir la cohérence de la session. Pour utiliser un autre Agent, démarrez une nouvelle conversation. Les Agents que je crée sont-ils visibles par mes collègues ? Pas pour l’instant. Les Agents créés depuis l’interface utilisateur sont personnels. Pour partager un Agent avec une équipe, contactez un administrateur. Comment savoir quels documents un Agent peut consulter ? Ouvrez la modale de détail de l’Agent (depuis le menu déroulant ou la page de découverte) : les documents et workspaces accessibles y sont listés. Combien d’Agents puis-je mettre en favoris ? Il n’y a pas de limite au nombre de favoris. Cependant, le menu déroulant d’accès rapide affiche un maximum de 5 Agents (en plus de « Mon Assistant »).