Passer au contenu principal
Nous explorerons les raisons sous-jacentes derrière ces réponses inattendues et fournirons des conseils pratiques pour résoudre ces problèmes et améliorer vos interactions avec Paradigm. Dans ce guide, nous plongerons dans des scénarios où le modèle Paradigm ne répond pas comme attendu lorsqu’on lui pose une question basée sur une base de données de documents.

​
Comprendre les Problèmes de Réponse de Chat

Lors du travail avec l’interface de chat de Paradigm, vous pouvez occasionnellement rencontrer des réponses qui ne répondent pas à vos attentes ou semblent inappropriées compte tenu du contexte de vos documents. Cela peut arriver pour plusieurs raisons :
  • Pertinence des documents : Le modèle pourrait ne pas trouver les documents les plus pertinents pour votre requête
  • Limitations de contexte : Le contexte récupéré pourrait ne pas contenir suffisamment d’informations pour répondre à votre question avec précision
  • Formulation de la requête : La façon dont votre question est formulée pourrait ne pas s’aligner bien avec la façon dont l’information est structurée dans vos documents
  • Qualité des documents : Problèmes avec les documents sources eux-mêmes, tels qu’un formatage pauvre ou des informations incomplètes

​
Enquêter sur les Réponses Signalées

Quand une réponse de chat est signalée ou ne répond pas aux attentes, suivez ces étapes d’enquête :

​
1. Réviser le Contexte de la Requête

  • Vérifiez si votre question est clairement formulée et spécifique
  • Considérez si la requête s’aligne avec le contenu de votre base de données de documents
  • Essayez de reformuler la question en utilisant différents mots-clés ou terminologies

​
2. Examiner la Récupération de Documents

  • Vérifiez que des documents pertinents existent dans votre espace de travail
  • Vérifiez si les documents sont correctement indexés et accessibles
  • Révisez le formatage et la structure des documents

​
3. Analyser la Qualité de la Réponse

  • Comparez la réponse au matériel source
  • Identifiez les lacunes entre le contexte récupéré et la réponse générée
  • Cherchez des interprétations erronées potentielles ou des hallucinations

​
4. Tester des Approches Alternatives

  • Essayez de poser des questions plus spécifiques ou ciblées
  • Décomposez des requêtes complexes en questions plus petites et plus ciblées
  • Expérimentez avec différentes formulations ou mots-clés

​
Améliorer les Interactions de Chat

Pour améliorer la qualité de vos interactions de chat avec Paradigm : Optimisation des Documents :
  • Assurez-vous que les documents sont bien formatés et clairement structurés
  • Utilisez une terminologie cohérente et des titres clairs
  • Supprimez ou corrigez le contenu corrompu ou mal formaté
Optimisation des Requêtes :
  • Soyez spécifique et clair dans vos questions
  • Utilisez une terminologie qui correspond au contenu de vos documents
  • Fournissez du contexte lors de questions de suivi
Gestion de l’Espace de Travail :
  • Révisez et mettez à jour régulièrement votre collection de documents
  • Supprimez les documents obsolètes ou non pertinents
  • Organisez les documents de manière logique dans votre espace de travail

​
Signaler des Problèmes

Si vous continuez à éprouver des problèmes avec les réponses de chat :
  1. Utilisez la fonctionnalité de signalement pour rapporter les réponses problématiques
  2. Fournissez des détails spécifiques sur ce qui était attendu versus ce qui a été reçu
  3. Incluez le contexte pertinent sur votre requête et la configuration de vos documents
  4. Contactez le support pour les problèmes persistants qui affectent votre flux de travail
En suivant ces stratégies d’enquête et d’amélioration, vous pouvez améliorer la qualité de vos interactions avec Paradigm et obtenir des réponses plus précises et utiles du système.
⌘I