Une nouvelle flexibilité pour la personnalisation et l’analyse de votre plateforme
Cette nouvelle fonctionnalité offre une plus grande liberté pour suivre l’usage, mesurer la satisfaction et adapter l’expérience utilisateur à chaque organisation.Un script d’onboarding intégré par défaut
Par défaut, chaque instance intègre un script d’onboarding utilisateur qui permet de :- Diffuser des annonces produit — informer les utilisateurs des nouvelles versions et mises à jour directement dans l’interface.
- Accompagner les nouveaux arrivants — proposer un parcours interactif pour faciliter la prise en main de la plateforme.
- Collecter des retours utilisateurs — via des sondages simples tels que le NPS (Net Promoter Score).
- Analyser l’usage global de la plateforme — afin de mieux comprendre les parcours et points d’amélioration.
🔒 Conformité totale au RGPD :
Toutes les données collectées via ce script par défaut sont entièrement anonymisées, et aucune information personnelle identifiable n’est enregistrée.
Intégrez votre propre script personnalisé
Les administrateurs peuvent remplacer ou compléter la configuration par défaut en insérant leur propre script de tracking (par exemple pour un outil d’analyse interne ou une plateforme d’expérience utilisateur).Comment faire :
- Accédez à la page Configuration dans l’administration.
- Ouvrez la sous-section Custom Scripts.
- Collez votre script JavaScript dans la zone prévue.
- Enregistrez vos changements : le script sera immédiatement appliqué à votre instance, sans déploiement de code.
Sécurité & conformité
- Les scripts s’exécutent uniquement au niveau du tenant concerné.
- Les données sont anonymisées et non transmises à des tiers sans consentement explicite.
- L’intégration respecte les exigences RGPD et les standards de sécurité de la plateforme.
- L’activation de scripts externes reste entièrement sous le contrôle de l’administrateur.